MULTA DE CASI 825 MILLONES A UBER POR BLOQUEAR AUTOMÁTICAMENTE A CONDUCTORES

Según publicación del European Data Protection Board, la Autoriteit Persoonsgegevens (Países Bajos) de Protección de Datos, ha sancionado a Uber con casi 825 millones de euros por desactivar cuentas de conductores mediante procesos totalmente automatizados y sin proporcionar información suficiente.

Parece que Uber tomó decisiones totalmente automatizadas sobre los conductores. En caso de sospechas de fraude o reseñas de clientes que eran demasiado bajas, las cuentas de los conductores se desactivaban temporal o permanentemente. Como resultado, sus ingresos económicos fueron disminuyeron o se eliminaron completamente.

Si bien la resolución está recurrida, esclarece que si una herramienta puntúa, clasifica o excluye personas, la supervisión humana debe ser efectiva, comprensible y capaz de cambiar el resultado.

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